Курсовые, рефераты.

Исторически, на уровне возникновение рынка производителя товаров, когда материальное производство вышло за рамки натурального хозяйства, произошло разделение труда. В результате, это привело к появлению стратификации. Стратификация – это расслоение общества на социальные слои, которые, производя одни продукты, стали нуждаться в других, тем самым, создав потребительские группы. [24. с. 8]
Сегодня развитые страны находится на информационной стадии цивилизованного развития, тогда как Россия же, все еще переходит из индустриальной в информационную стадию цивилизации.
Поэтому по мере трансформации социально экономической и политической структуры российского общества  растет значение социальной стратификации, используемой в управлении потребительским поведением.
Принимая во внимание существенную дифференциацию доходов сегодняшних россиян, следует признать, что процесс экономического и социального реформирования России, начавшийся на рубеже 1980 – 1990-х годов, еще не завершен.

Термин «уязвимая группа» появился в понятийном научном аппарате с начала становления рыночной экономики в России. Тем не менее, данный феномен «уязвимых групп», изучен очень мало. Различные ученые, по-разному трактуют это понятие.
В словаре В. Даля сказано, что «уязвить, уязвленный – это оскорбленный, причинить, кому рану, причинить нравственную язву». [23. с. 530]
 Что, значит, быть «уязвимым» в экономическом смысле? Обобщая современные исследования по социологии рекламы относительно темы данного исследования проблемы, можно сформулировать следующее определение «уязвимых групп»: «уязвимые группы» - это выделенные из всего сообщества, дискриминировавшиеся в историческом плане группы населения в ситуационных целях. Л.Н. Федотова выделила следующие признаки, по которым формируются «уязвимые группы»:
Показатели физического здоровья, измененные в связи с возрастом. Например, потеря слуха, снижение остроты зрения (мелькание рекламы раздражает, глаза плохо различают мелкий шрифт на блестящей упаковке). Руки и ноги потеряли свою гибкость (сложные замки на дверях, неудобная одежда и обувь, мелкие кнопки на пультах дистанционного управления и др.). Сверхчувствительность к аллергенам; способность распознавать действие продукта на основе информации, о его химическом составе (с этим связаны практически все социально - демографические характеристики: постоянное местожительство, образование, уровень дохода и др.)
Многие вдовы, не способны зарабатывать, имеют плохие, часто опасные жилищные условия и являются социальными и экономическими изгоями.
         Дети так же уязвимы перед воздействием рекламы. В Америке, например, власти приняли решение запретить установку любой наружной рекламы ближе, чем за тысячу футов от школы, исходя из предположения, что дети уязвимы перед воздействием любой рекламы. [24. с. 121]
Зарубежные авторы Дж. ф. Энджел, Р.Д. Блэкуэлл, П.У. Миниард, [28. c. 68] считают, что «дети не подписывают чеков, но оказывают огромное влияние на расходы».
Для того чтобы дать более полное определение, какая группа людей относится к «уязвимой», нам необходимо рассмотреть взаимосвязь таких понятий как: концепция маркетинга, маркетинг, потребитель, поведение потребителя, жизненный стиль, модели типов потребителей. С точки зрения В. Алешиной:
«Потребители товаров, услуг, идей – это люди, группы людей, а также организации различного масштаба и профиля деятельности, использующие товары, услуги, идеи. Избиратели, домашние хозяйки и домохозяйства, малые фирмы и глобальные компании, страны или нации, международные организации и даже мировое сообщество в целом – все они могут рассматриваться как потребители конкретных товаров в материальной форме, услуг и идей». [1. с. 11] Производители идей, товаров и услуг стремятся влиять на поведение потребителей, строя свою деятельность на основе концепции маркетинга.
Концепция маркетинга – одна из основных концепций успешного товаропроизводства в условиях рынка. Знания основ маркетинга необходимо для управления потребительского поведения на рынке. Существует множество определений маркетинга. Одно из них, сформулированное американскими маркетологами У. Прайдом и О. Ферреллом звучит так:
Маркетинг – процесс создания, распространения, продвижения и ценообразования товаров, услуг, идей, обеспечивающий удовлетворительные отношения обмена в динамичной среде.
И.В. Алешина, в отличии от других авторов подчеркивает, что:
Маркетинг – деятельность по исследованию, созданию и удовлетворению спроса на товары, услуги, идеи посредствам их разработки, ценообразования, распространения и продвижение.