Рассмотрим следующий, самый содержательный и популярный в рекламной деятельности метод, метод опроса.
Опрос представляет собой сбор первичной информации путем прямого задавания вопросов и является наиболее популярным способом получения информации. В области рекламы, наиболее распространенными являются:

Основные методы проведения опроса

• телефонный опрос;
• письменное анкетирование;
• личное интервью;
• интернет-опрос.

Теперь остановимся более подробно на каждом из них.
А) Телефонный опрос.
Способ получения информации в процессе исследования, путем телефонного опроса, как и любой из них, имеет свои плюсы и минусы. К плюсам данного метода следует отнести оперативность (данные можно обработать за несколько часов, в крайнем случае, за день-два) и относительную дешевизну, по сравнению с другими. К минусам - ограниченность количества вопросов в анкете (дольше 10 – 15 минут люди, как правило, не хотят разговаривать), опасность прерывания интервью, сложность формирования репрезентативной выборки, а так же проблемы с организацией подобных опросов с учетом отечественного уровня телефонизации и качества телефонной связи. Но, не смотря на это, данный метод сбора информации, широко применяется в исследовательской
деятельности, например, при определении эффективности рекламы.
Среди фирм, среднего масштаба, он является более популярным, поскольку, нет необходимости привлекать дополнительных сотрудников, так как задавать вопросы респонденту может менеджер или секретарь, отвечающий на звонки. Кроме того, респондент, сам, звонит в фирму, что предупреждает нежданное вторжение, в случае проведения запланированного «обзвона» интервьюером. Опрос проводится после того, как, респонденту были даны ответы на интересующую его информацию. (М.А. Матанцев, с. 57; С.В. Веселов, с 167-168). (Приложение 1.)
Рассмотрим другой не менее популярный метод сбора информации, метод письменного анкетирования.
Б) Письменное анкетирование.
Ф.И. Шарков, А.А. Радионов в учебном пособии «Социология массовой коммуникации», с. 114, дают следующее определение: «Анкетный опрос – это один из основных видов опроса, применяемых в социологических исследованиях, его существенной особенностью является использование анкеты, заполняемой респондентами в письменной форме.
Данный вид опроса бывает двух видов – почтовое анкетирование, при котором анкеты в прямом смысле рассылаются по почте, и анкетирование в аудитории. Основными достоинствами почтового анкетирования являются: большое количество вопросов, включаемых в анкету, широкая география охвата с возможностями региональной сегментации, большое количество потенциальных респондентов, относительно небольшие затраты из расчета на одну анкету. Основными недостатками, при данном способе сбора информации, принято считать небольшой возврат анкет (5 – 6 % вернувшихся, от общего числа, считается хорошим результатом), длительный срок ожидания возврата анкет (до 3 - 4 месяцев), невозможность уточнить ответ, если имеет место, некорректный ответ.  (При использовании  данного метода возможно применение анкеты  см. приложение 2).
Анкетирование в аудитории (по месту жительства, работы, учебы, или при специальном подборе респондентов) дает организаторам право рассчитывать на весьма полное получение информации, при этом респондентов всегда можно подбирать по узким целевым аудиториям, что всегда ценится рекламодателями. В то же время данный способ сбора информации существенно ограничивает общее количество опрашиваемых (для этого анкетирования необходимо большое число респондентов во множестве различных мест, что связано с серьезными организационными проблемами). (С.В. Веселов, с. 168).
Анкетный опрос должен  отвечать следующим требованиям:

• длительность опроса не должна превышать 30 – 40 минут;
• интерес к предмету опроса должен не снижаться, а наростать;
• первый вопрос должен быть нейтральным;
• трудные вопросы должны располагаться в середине анкеты;
• вопросы должны быть ясными и четкими, и отвечать требованиям логики.  (Приложение 2.)

Рассмотрим следующий метод проведения опросов.
В) Личное интервью.
По мнению Ф.И. Шаркова, А.А. Радионова, интервью – это проводимая по определенному плану беседа, предполагающая непосредственный контакт интервьюера с респондентом. (Учебное пособие «Социология массовой коммуникации», с. 123).
Личное интервью предполагает непосредственное общение человека, задающего вопросы (интервьюера), и людей, на них отвечающих (респондентов), и реализуется в двух основных формах – в рамках группы или индивидуально.

Групповые интервью строятся на общении специалиста одновременно с несколькими респондентами, наиболее распространенным вариантом группового интервью является «фокус-группа».